![\"\"](\"https:\/\/wp-rocket.me\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image2.jpg\")
Nous avons aussi appliqu\u00e9 par d\u00e9faut 80 % des bonnes pratiques de performance web, et adopt\u00e9 l\u2019approche \u00ab\u00a0des d\u00e9cisions, pas des options\u00a0\u00bb, pour rendre le plugin plus simple pour tous – y compris les d\u00e9butants. Au lieu de proposer de multiples options avanc\u00e9es, nous avons d\u00e9termin\u00e9 les meilleures fonctionnalit\u00e9s pour am\u00e9liorer les performances web.
Par exemple, WP Rocket a toujours activ\u00e9 automatiquement les fonctions de mise en cache des pages et du navigateur, le cache mobile, la compression GZIP et le pr\u00e9chargement du cache.<\/p>
Il va sans dire que le pr\u00e9chargement du cache a \u00e9t\u00e9 inclus depuis la toute premi\u00e8re version. Proposer un plugin de cache, et s\u2019attendre \u00e0 ce que les visiteurs effectuent la mise en cache, n’avait aucun sens pour nous.<\/p>
La compatibilit\u00e9 a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 un aspect d\u00e9cisif depuis la premi\u00e8re version. En effet, la compatibilit\u00e9 va de pair avec la simplicit\u00e9 – l’un de nos trois piliers, avec le support et la stabilit\u00e9. <\/p>
C’est pourquoi la premi\u00e8re version de WP Rocket \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 compatible avec les sites multilingues et e-commerce. Notre plugin offrait la possibilit\u00e9 d\u2019exclure automatiquement le panier du cache, et de vider le cache par langue ou pour toutes les langues directement.<\/p>
Toujours au sujet de la compatibilit\u00e9, nous avons propos\u00e9 une exp\u00e9rience optimale avec un maximum de services d\u2019h\u00e9bergement, et ce depuis le premier jour. L’h\u00e9bergement est la cl\u00e9 de l’optimisation des performances web, et nous nous sommes assur\u00e9s que notre plugin fonctionnait parfaitement avec la plupart d’entre eux.<\/p>
Au bout de dix ans, ce n’est pas un hasard si WP Rocket est le seul plugin de cache reconnu et compatible avec 99 % des h\u00e9bergeurs, tels que Kinsta <\/a>et WP Engine<\/a>.<\/p> Depuis le d\u00e9but, tout ce que nous avons fait avait pour unique objectif : faire de WP Rocket le plugin de cache le plus simple du march\u00e9. C’est pourquoi le temps de chargement a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 notre priorit\u00e9 les premi\u00e8res ann\u00e9es.<\/p> Les ann\u00e9es suivantes, le score de performance de PageSpeed Insights a commenc\u00e9 \u00e0 gagner en pertinence. L\u2019indicateur de performance est devenu un \u00e9l\u00e9ment que les utilisateurs souhaitaient optimiser. M\u00eame si nous avons toujours pr\u00f4n\u00e9 le temps de chargement comme le moyen de mesurer la vitesse r\u00e9elle d’un site web, nous avons admis qu\u2019il fallait aussi prendre cette donn\u00e9e en consid\u00e9ration pour nos clients.<\/p> En parall\u00e8le, les appareils mobiles ont commenc\u00e9 \u00e0 gagner en popularit\u00e9, et rapidement l’optimisation mobile n’a plus \u00e9t\u00e9 en option. Cela dit, rendre un site web plus rapide depuis un appareil mobile, ce n\u2019est pas exactement comme un ordinateur de bureau – et on a d\u00fb mettre en place les fonctionnalit\u00e9s les plus pertinentes pour que l’optimisation des performances web devienne efficace sur tous types d\u2019appareils.<\/p> Raison pour laquelle, entre 2017 et 2020, nous avons sorti des versions majeures qui se sont attaqu\u00e9es \u00e0 des optimisations de performance web essentielles pour les fichiers JS et CSS, et qui ont am\u00e9lior\u00e9 le score PageSpeed Insights pour les ordinateurs de bureau et mobiles.<\/p> En 2017 par exemple, avec WP Rocket 2.7<\/a> on a sorti les fonctionnalit\u00e9s Critical Path CSS et Chargement diff\u00e9r\u00e9 du JS pour la toute premi\u00e8re fois. Bien que ces fonctionnalit\u00e9s aient connu de nombreuses am\u00e9liorations depuis, elles restent les options les plus puissantes pour am\u00e9liorer la vitesse de votre site web et optimiser les indicateurs cl\u00e9s – ce qui nous am\u00e8ne au prochain chapitre sur l’\u00e9volution des performances.<\/p> En 2021, Google a annonc\u00e9 la mise en place de nouveaux crit\u00e8res de r\u00e9f\u00e9rencement, s\u2019appuyant sur les Core Web Vitals<\/a> comme indicateurs de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur sur la page. <\/p> L’introduction de ces indicateurs, essentiels pour la vitesse et le SEO, nous a amen\u00e9s \u00e0 nous concentrer sur les fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations \u00e0 m\u00eame de les optimiser.<\/p> Tout en gardant cet objectif en t\u00eate, nous avons sorti WP Rocket 3.9<\/a>, la version majeure qui a introduit la suppression des ressources CSS non utilis\u00e9es \u2013 une option qui a chang\u00e9 la donne pour optimiser les fichiers CSS et leur audit de performance sur PageSpeed Insights.<\/p> \u00c0 l’\u00e9poque, la fonctionnalit\u00e9 \u00e9tait en version b\u00eata, mais on avait d\u00e9j\u00e0 conscience des am\u00e9liorations \u00e0 apporter en termes de simplicit\u00e9 et facilit\u00e9 d\u2019utilisation. <\/p> C\u2019est pourquoi en 2022, on a sorti WP Rocket 3.11<\/a> avec la toute nouvelle fonctionnalit\u00e9, remani\u00e9e sous trois angles d\u2019approche : disponibilit\u00e9, performance et compatibilit\u00e9. Pour rendre la fonction toujours plus simple et efficace. <\/p> Cela dit, il n\u2019y a pas que les Core Web Vitals qui ont d\u00e9fi\u00e9 l\u2019optimisation des performances web ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Jetez un coup d\u2019\u0153il aux images suivantes, et vous constaterez que le volume des pages web a augment\u00e9 de 300 % pour les appareils mobiles au cours des 10 derni\u00e8res ann\u00e9es :<\/p> Il en est de m\u00eame pour les octets JS et CSS – ils ont augment\u00e9 de 400 % sur mobiles, ce qui rend leur optimisation de plus en plus indispensable :<\/p> La performance web a \u00e9volu\u00e9 au fil des ans, tout comme WP Rocket. Notre plugin n’a jamais \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0un simple plugin de cache parmi d\u2019autres\u00a0\u00bb. C’est devenu un plugin de performance, qui aborde et traite les probl\u00e9matiques de performance web les plus complexes – bien au-del\u00e0 de la mise en cache.<\/p> Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, lorsque nous avons lanc\u00e9 WP Rocket, nous nous sommes concentr\u00e9s sur trois piliers : Le service support a toujours \u00e9t\u00e9 l’un des atouts majeurs de notre plugin. WP Rocket a toujours \u00e9t\u00e9 un plugin premium, \u00e9galement parce que nous souhaitions fournir \u00e0 nos clients un service support d\u00e9di\u00e9 d\u2019excellence, et en interne.<\/p> Depuis 2013, notre \u00e9quipe support s\u2019est \u00e9norm\u00e9ment \u00e9largie. A l\u2019\u00e9poque, nous avons embauch\u00e9 une seule personne pour s’occuper des clients – A ce jour, notre \u00e9quipe est compos\u00e9e de 18 personnes, r\u00e9parties dans diff\u00e9rents pays et r\u00e9gions.<\/p> L’organisation a chang\u00e9, afin d’am\u00e9liorer le flux de travail et s’assurer que tous les tickets soient trait\u00e9s avec efficacit\u00e9, et dans les plus brefs d\u00e9lais. Il ne s’agit pas uniquement d\u2019offrir un temps de r\u00e9ponse rapide. Au-del\u00e0 de \u00e7a, nous avons toujours eu \u00e0 c\u0153ur de fournir aux Rocketeers une r\u00e9ponse adapt\u00e9e \u00e0 leurs propres probl\u00e9matiques. En d’autres termes, la qualit\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9, et demeure, la pierre angulaire de notre support client.<\/p> Comme l\u2019explique George Stathopoulos, notre Manager Service Support : Pr\u00e9server la qualit\u00e9, m\u00eame si les performances web deviennent de plus en plus complexes, \u00e7a veut dire am\u00e9liorer constamment l’expertise technique de nos collaborateurs. Ainsi, le support de WP Rocket est form\u00e9 pour rester au c\u0153ur de l\u2019actualit\u00e9 des d\u00e9fis de la performance web. Nous offrons aussi une documentation technique de premi\u00e8re classe mise \u00e0 jour, afin de permettre autant que possible et \u00e0 tous nos clients de g\u00e9rer par eux-m\u00eames les param\u00e8tres et doutes \u00e9ventuels sur WP Rocket. C’est \u00e9galement un moyen d’\u00e9duquer les utilisateurs sur les sujets autour de la performance web, reflet de la mission premi\u00e8re de notre entreprise.<\/p> George a ajout\u00e9 : \u00ab\u00a0Le service support n\u2019implique pas seulement d’apporter des solutions. Il s’agit de construire des ponts, tendre une main secourable et \u00e9clairer les chemins pour la r\u00e9ussite de chacun\u201d.<\/p> Cette d\u00e9cennie a \u00e9t\u00e9 des plus passionnantes pour WP Rocket – il a toujours \u00e9t\u00e9 question de d\u00e9velopper le meilleur plugin de cache et performance, plut\u00f4t que d’\u00eatre le premier \u00e0 tout prix. Nous voulions \u00e9tablir un nouveau standard en termes d\u2019optimisation des performances web, et les r\u00e9sultats d\u00e9montrent que nous avons accompli notre mission.<\/p>
Il est important de souligner que PageSpeed Insights n’\u00e9tait pas un outil de performance web majeur en 2013. \u00c0 cette \u00e9poque, les utilisateurs avaient recours \u00e0 divers outils pour surveiller leurs performances web, et se concentraient sur l’am\u00e9lioration de leur temps de chargement.<\/p>L’essor de PageSpeed Insights et des appareils mobiles<\/h3>
En 2020, on a ensuite introduit l\u2019option Reporter l’ex\u00e9cution du JavaScript avec la sortie de WP Rocket 3.7<\/a>.<\/p>Introduction des Core Web Vitals <\/h3>
De nos jours, les pages et requ\u00eates de ressources sont plus lourdes, et doivent \u00eatre optimis\u00e9es en cons\u00e9quence.
Cela exige des efforts ainsi qu\u2019une r\u00e9elle expertise, hormis si vous utilisez \u00e0 l\u2019origine un outil aussi simple et puissant que le n\u00f4tre.<\/p>![\"\"](\"https:\/\/wp-rocket.me\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/HTTP-Archive-Data-HTTP-Requests.png\")
![\"\"](\"https:\/\/wp-rocket.me\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/HTTP-Archive-Data-JS-Bytes.png\")
![\"\"](\"https:\/\/wp-rocket.me\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/CSS-bytes.png\")
<\/figcaption><\/figure>Comment le support de WP Rocket a toujours \u00e9t\u00e9 un pilier<\/h2>
Simplicit\u00e9, support et stabilit\u00e9. <\/p>
Reconnu comme tel par nos clients depuis le d\u00e9but :<\/p>![](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/7WpLroX3Ds1L8g1YV_FJi2-L_FcD0Ehl0AsmfM33YiyL4PUacgfP8dSszLhLw42bR4T2uDcXHvaHiFuVNQBYl87vlWJLRMa5aOWLJHvhBkL-nBVr_iNQPdn3KW3YdVqbVNSZGC_LEqnRZYqeHqw7Jbk\")
et elle fait encore partie de l\u2019\u00e9quipe aujourd\u2019hui ! <\/p>
\u00ab\u00a0Notre engagement en faveur d\u2019un support de qualit\u00e9 signifie que nous ne nous contentons pas de r\u00e9pondre aux demandes des clients, nous d\u00e9passons leurs attentes. Fournir un effort suppl\u00e9mentaire est inscrit dans notre ADN, et garantit que chaque interaction soit le reflet de la qualit\u00e9 de service exceptionnelle qui fait notre fiert\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>
L’\u00e9quipe est \u00e0 pr\u00e9sent divis\u00e9e en niveaux, au vu de la complexit\u00e9 des tickets re\u00e7us, pour g\u00e9rer plus efficacement le flux de travail, en pr\u00e9servant une qualit\u00e9 homog\u00e8ne.<\/p>Conclusion<\/h2>